正如我們在購物中心所看到的那樣，商業(yè)活動空間眾多而復雜，涵蓋的信息量巨大。由于每個購物者都會在商場標識標牌上停留很短的時間，通常會漫不經心地瞥一眼，因此要求商場標識標牌必須確保其上所載的信息是顧客最想要和最需要的，這就要求商場標識標牌的目的必須明確。

首先，準確清晰地傳達信息
購物中心是一個人流密集的地方。這也是一個速度快、效率高的空間。只有商場標識標牌傳達清楚，顧客才能第一時間識別并接受，為顧客和商家節(jié)省寶貴時間，實現(xiàn)雙贏；相反，如果指示效果不明確，會導致信息傳遞滯后，給客戶帶來不必要的混亂和困惑。那么，有序、高效的互動商業(yè)空間的形成和建立只是紙上談兵。這里有一個溫馨的提醒：購物中心的標識標牌必須清楚地設置在顧客必須經過的地方和顧客容易迷路的十字路口。
二是吸引客戶注意力，達到宣傳效果
建立商場標識標牌的目的和意義極為豐富，但只有商場標識標牌具有吸引顧客眼球的特點，才能在此基礎上顯示后續(xù)衍生意義。因此，商場標識標牌不應遵循“低調路線”，而應具有足夠的表現(xiàn)力和力度，使其清晰醒目。具體而言，商場標識標牌應設計清晰，便于理解和識別。通過使用明亮的顏色和構圖，它準確地反映了對象的特征，使客戶可以一眼就了解每個商場標識標牌的內容。根據(jù)相關研究，一般來說，能給顧客留下深刻印象的商場是明亮、干凈、充滿活力的。第一次到達購物中心的客戶很難在腦海中呈現(xiàn)購物中心活動的清晰路線圖。購物中心應在入口處和中庭設置一張空間布局圖，明確指示，為客戶提供規(guī)劃多條路徑的可能性，提高其決策力和購買欲望。