隨著人類社會的發(fā)展,人類的消費模式也在不斷變化。商場和超市也在向大型綜合商場轉(zhuǎn)變,為消費者提供一站式購物服務(wù)。然而,這些大型商場屬于一個獨立的大型受限空間,在這樣的環(huán)境中,顧客很容易失去方向感。因此,在這些大型商場中,需要大量的標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)作為引導(dǎo)顧客消費方向的工具。
標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)是指展示商場功能區(qū)空間結(jié)構(gòu)布局和環(huán)境信息的平面圖和引導(dǎo)標(biāo)志。具體包括:導(dǎo)購圖、指示牌、地面標(biāo)志等。一個完善的標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)不僅要美觀,還要為消費者正確引導(dǎo)方向。
由于標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)的功能是引導(dǎo)消費者朝著正確的方向前進(jìn),因此標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計必須遵循一致性、簡單性、兼容性、準(zhǔn)確性、連續(xù)性和易讀性等基本原則。
一個相對完善的標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng),不僅可以讓消費者了解整個商場的總體結(jié)構(gòu)布局,還可以讓消費者知道自己當(dāng)前的具體位置在哪里,下一個目的地在哪里,以及如何到達(dá)目的地,從而使消費者可以輕松地在商場購物,間接提高商場的服務(wù)滿意度。
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